よくあるご質問
faq
-
定休日、営業時間は?
各店舗一覧をご覧ください。
-
本店に駐車場はありますか?
旧23号線沿いの新道駐車場をご利用下さい。駐車券にスタンプを押させて頂きます。
-
教科書は誰でも買えるのですか?
はい。どなたでも購入可能です。
教科書に書いてあります「教科書番号」あるいは出版社、書名をお伝えください。 -
図書カードは使えますか?
はい。利用可能です。
-
店頭にない雑誌、文庫など注文できますか?
はい。できます。
お気軽に声をかけてください。 -
注文した本は、どれくらい日数で届きますか?
通常、2~10日でお取り寄せ致します。
商品によっては、2週間程度かかる場合もあります。 -
定期購読は可能ですか?
はい。可能です。店頭にてお申し付けください。
-
クレジットカードやギフトカードは使用できますか?
各種クレジットカード、PayPayがご利用いただけます。
-
新発売の本の予約は、いつから可能ですか?
商品により異なるので、問い合わせてください。
-
商品に落丁やよごれがあった場合は、取り替えてもらえますか?
基本的に可能です。
※限定版など再入荷できないものは出版社対応の場合もあります。
-
入会方法を教えてください。
レジカウンターにて随時受付中です。
-
入会金、年会費は必要ですか?
一切不要です。
-
カードはどのような手順で使えば良いですか?
商品のご購入時に呈示して下さい。
-
ポイントが貯まる仕組みを教えてください。
本体価格100円につき1ポイントです。
(教科書・図書カードにはつきません) -
ポイントはどのように使えますか?
会計時1ポイント1円としてご利用いただけます。
-
ポイントが付与されるのは、現金の場合のみですか?
図書券・図書カードでもOKです。
-
ポイントに有効期限はありますか?
最終ご利用より1年間です。
-
Honya Clubで注文した場合、ポイントは付与されますか?
はい。付与されます。
-
古川書店全店で使用できますか?
度会橋店のみです。
-
家族のカードとポイントを合算したいのですが
合算は出来ません。
-
カードを紛失した場合、どうすればいいですか?
レジカウンターに申し出てください。
-
住所が変更になったのですが、変更方法を教えてください。
レジカウンターに申し出てください。