Contact

faq

  • 定休日、営業時間は?

    各店舗一覧をご覧ください。

  • 本店に駐車場はありますか?

    旧23号線沿いの新道駐車場をご利用下さい。駐車券にスタンプを押させて頂きます。

  • 教科書は誰でも買えるのですか?

    はい。どなたでも購入可能です。
    教科書に書いてあります「教科書番号」あるいは出版社、書名をお伝えください。

  • 図書カードは使えますか?

    はい。利用可能です。

  • 店頭にない雑誌、文庫など注文できますか?

    はい。できます。
    お気軽に声をかけてください。

  • 注文した本は、どれくらい日数で届きますか?

    通常、2~10日でお取り寄せ致します。
    商品によっては、2週間程度かかる場合もあります。

  • 定期購読は可能ですか?

    はい。可能です。店頭にてお申し付けください。

  • クレジットカードやギフトカードは使用できますか?

    各種クレジットカード、PayPayがご利用いただけます。

  • 新発売の本の予約は、いつから可能ですか?

    商品により異なるので、問い合わせてください。

  • 商品に落丁やよごれがあった場合は、取り替えてもらえますか?

    基本的に可能です。
    ※限定版など再入荷できないものは出版社対応の場合もあります。

  • 入会方法を教えてください。

    レジカウンターにて随時受付中です。

  • 入会金、年会費は必要ですか?

    一切不要です。

  • カードはどのような手順で使えば良いですか?

    商品のご購入時に呈示して下さい。

  • ポイントが貯まる仕組みを教えてください。

    本体価格100円につき1ポイントです。
    (教科書・図書カードにはつきません)

  • ポイントはどのように使えますか?

    会計時1ポイント1円としてご利用いただけます。

  • ポイントが付与されるのは、現金の場合のみですか?

    図書券・図書カードでもOKです。

  • ポイントに有効期限はありますか?

    最終ご利用より1年間です。

  • Honya Clubで注文した場合、ポイントは付与されますか?

    はい。付与されます。

  • 古川書店全店で使用できますか?

    度会橋店のみです。

  • 家族のカードとポイントを合算したいのですが

    合算は出来ません。

  • カードを紛失した場合、どうすればいいですか?

    レジカウンターに申し出てください。

  • 住所が変更になったのですが、変更方法を教えてください。

    レジカウンターに申し出てください。

contact

お気軽にお尋ねください。
自動処理で返信メールをお送りいたします。
後ほど、メールまたはお電話で折り返しご連絡させて頂きます。

お急ぎの場合は、下記電話番号までご連絡ください。

0596-23-7111

お名前必須
お名前(フリガナ)必須
メールアドレス必須
お電話番号任意
ご住所任意
お問い合わせ内容必須
プライバシーポリシー必須

お客様のプライバシー・個人情報及び設定内容などを保護することは、事業活動を行う上での責務と考えています。

ウェブページからのお問い合わせ、ご意見やメール・電話によるお問い合わせを問わず、お客様から明示された特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」)について下記のとおり取り扱うものとします。

個人情報とはお客様を識別できる情報のことで、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどをいいます。

個人情報を収集する場合は、収集目的を明らかにし、必要な範囲内の個人情報を収集いたします。

取得した個人情報について適切な管理に努めると共に個人情報の漏洩、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。

法律上照会権限を有する者から書面による正式な協力要請、照会があった場合

お客様の同意があった場合

お客様が、ご自身の個人情報について照会、修正などを希望される場合には、定める方法によりお客様であることが確認できた場合に限り対応させていただきます。

保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

プライバシーポリシーに同意します。